Публичная оферта
о заключении договора на оказание платных стоматологических услуг
г. Ростов-на-Дону
Редакция от 09 июня 2026 г.
Настоящий документ является официальным предложением КРИСТОФОВИЧА ДЕНИСА ВАЛЕРИЕВИЧА (ИП), именуемого далее «Исполнитель», заключить договор на оказание платных стоматологических услуг с любым физическим лицом, принявшим условия настоящей оферты, именуемым далее «Пациент».
Настоящая оферта размещена на сайте: https://drkristofovich.ru.
1. Термины и определения
1.1. Сайт — интернет-сайт Исполнителя, расположенный по адресу: https://drkristofovich.ru.
1.2. Исполнитель — КРИСТОФОВИЧ ДЕНИС ВАЛЕРИЕВИЧ (ИП), индивидуальный предприниматель, оказывающий стоматологические услуги.
1.3. Пациент — физическое лицо, обратившееся к Исполнителю за получением стоматологических услуг.
1.4. Услуги — платные стоматологические, консультационные, диагностические, лечебные, профилактические и иные медицинские услуги, оказываемые Исполнителем в соответствии с лицензией.
1.5. Заявка — обращение Пациента через форму на Сайте, по телефону, через мессенджеры или иным способом с целью записи на консультацию, приём или получения обратной связи.
2. Общие положения
2.1. Настоящая оферта определяет порядок записи, консультирования, информирования и оказания платных стоматологических услуг Исполнителем.
2.2. Размещение информации об услугах, ценах, акциях, сроках и условиях на Сайте не является гарантией оказания конкретной услуги без очной консультации, диагностики и медицинских показаний.
2.3. Окончательный план лечения, перечень медицинских вмешательств, сроки, стоимость и прогноз определяются врачом после осмотра, диагностики и изучения медицинских данных Пациента.
2.4. Акцептом настоящей оферты считается совершение Пациентом одного или нескольких действий:
отправка заявки через форму на Сайте;
запись на приём через Сайт, телефон или мессенджеры;
предоставление контактных данных для обратной связи;
фактическое обращение за услугами Исполнителя;
подписание договора, согласий и медицинской документации в клинике.
2.5. Акцептуя оферту, Пациент подтверждает, что ознакомился с её условиями, понимает их значение и принимает их в полном объёме.
3. Сведения об Исполнителе
3.1. Исполнитель: КРИСТОФОВИЧ ДЕНИС ВАЛЕРИЕВИЧ (ИП)
3.2. ИНН: 231130920573
3.3. ОГРН / ОГРНИП: 324619600260053
3.4. Адрес места оказания услуг: Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, проспект Комарова, д. 30, кв. 40
3.5. Телефон: +7 988 580-13-33
3.6. E-mail: dr.kristofovich@yandex.ru
3.7. Сведения о лицензии на осуществление медицинской деятельности предоставляются Исполнителем в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
3.8. Исполнитель оказывает услуги только в пределах видов медицинской деятельности, указанных в лицензии.
4. Предмет договора
4.1. Исполнитель обязуется по обращению Пациента оказать платные стоматологические услуги, а Пациент обязуется оплатить оказанные услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей офертой, прайс-листом Исполнителя и документами, оформляемыми при очном обращении.
4.2. Услуги могут включать, в том числе:
консультацию врача-стоматолога;
диагностику;
терапевтическое лечение;
лечение кариеса;
лечение пульпита;
лечение периодонтита;
профессиональную гигиену полости рта;
протезирование;
установку коронок;
лечение и восстановление зубов;
иные стоматологические услуги в рамках лицензии Исполнителя.
4.3. Конкретный объём услуг определяется индивидуально после консультации и диагностики.
4.4. Информация на Сайте носит информационный характер и не является медицинским диагнозом, назначением лечения или гарантией результата.
5. Порядок записи и оказания услуг
5.1. Пациент может записаться на приём:
через форму обратной связи на Сайте;
по телефону;
через мессенджеры;
иным способом, указанным на Сайте.
5.2. После получения заявки представитель Исполнителя связывается с Пациентом для уточнения данных, выбора даты и времени приёма.
5.3. Запись считается предварительной до подтверждения Исполнителем.
5.4. Исполнитель вправе предложить Пациенту иное время приёма, если выбранное время недоступно.
5.5. Пациент обязуется предоставить достоверные контактные данные и своевременно сообщать об изменении номера телефона, e-mail или иных сведений, необходимых для связи.
5.6. При первичном обращении Пациент обязан сообщить врачу сведения, имеющие значение для оказания медицинской помощи, включая сведения о состоянии здоровья, аллергиях, принимаемых препаратах, хронических заболеваниях, беременности, ранее проведённом лечении и иных обстоятельствах.
5.7. До начала медицинского вмешательства Пациенту могут быть предложены к подписанию необходимые документы, включая договор, информированное добровольное согласие, согласие на обработку персональных данных, медицинскую анкету и иные документы.
6. Стоимость услуг и порядок оплаты
6.1. Стоимость услуг определяется в соответствии с действующим прайс-листом Исполнителя.
6.2. На Сайте могут быть указаны ориентировочные цены, в том числе:
консультация: первичная — 1 500 ₽, повторная — бесплатно;
виниры — от 25 000 до 35 000 ₽;
безметалловая коронка на импланте — 35 000 ₽;
безметалловая коронка на зубе — 30 000 ₽;
кариес — от 5 000 до 7 500 ₽;
лечение пульпита — от 8 000 до 18 000 ₽;
лечение периодонтита — от 10 000 до 20 000 ₽;
профессиональная гигиена полости рта — 4 500 ₽;
удаление зуба — от 3 500 до 12 000 ₽.
6.3. Итоговая стоимость лечения зависит от клинической ситуации, объёма диагностики, выбранных материалов, сложности лечения, количества посещений и иных медицинских факторов.
6.4. До начала оказания платных медицинских услуг Пациенту предоставляется информация о предварительной стоимости лечения, если такая стоимость может быть определена до начала оказания услуг.
6.5. Оплата производится наличными денежными средствами, банковской картой, безналичным переводом или иным способом, доступным у Исполнителя.
6.6. Исполнитель вправе изменять цены на услуги в одностороннем порядке. При этом стоимость уже согласованных и оплаченных услуг не изменяется, если иное не предусмотрено индивидуальными документами, подписанными Сторонами.
7. Права и обязанности Исполнителя
7.1. Исполнитель обязуется:
оказывать услуги качественно и в соответствии с требованиями законодательства РФ;
предоставлять Пациенту необходимую информацию об услугах;
соблюдать врачебную тайну;
использовать методы диагностики и лечения в рамках медицинских показаний;
вести медицинскую документацию в установленном порядке.
7.2. Исполнитель вправе:
отказать в оказании услуги при наличии медицинских противопоказаний;
предложить альтернативный план лечения;
перенести приём при объективной невозможности оказания услуги в ранее согласованное время;
отказать в оказании услуги при невозможности безопасного лечения;
изменять информацию на Сайте, включая цены, описания услуг и условия записи.
8. Права и обязанности Пациента
8.1. Пациент вправе:
получать информацию об Исполнителе, лицензии, услугах и стоимости;
получать разъяснения о плане лечения;
отказаться от услуги до её оказания;
получать услуги надлежащего качества;
обращаться с вопросами, заявлениями и претензиями.
8.2. Пациент обязуется:
предоставлять достоверную информацию о себе и состоянии здоровья;
соблюдать рекомендации врача;
своевременно являться на приём;
предупреждать Исполнителя о невозможности явки;
оплачивать оказанные услуги;
соблюдать правила пребывания в клинике.
9. Отмена и перенос записи
9.1. Пациент вправе отменить или перенести запись, предварительно уведомив Исполнителя по телефону, через мессенджер или иным доступным способом.
9.2. Исполнитель рекомендует уведомлять об отмене или переносе записи не позднее чем за 24 часа до назначенного времени.
9.3. При опоздании Пациента Исполнитель вправе сократить время приёма, перенести приём или предложить иное время.
10. Гарантии и медицинский результат
10.1. Исполнитель оказывает услуги с соблюдением профессиональных стандартов, клинических рекомендаций и требований законодательства.
10.2. Медицинский результат зависит от индивидуальных особенностей организма Пациента, исходного состояния зубов и тканей, соблюдения рекомендаций врача, гигиены, регулярности профилактических осмотров и иных факторов.
10.3. Информация на Сайте, фотографии, описания и примеры лечения не являются гарантией достижения идентичного результата у конкретного Пациента.
10.4. Гарантийные обязательства, если они применимы к конкретному виду лечения, определяются индивидуально и могут быть указаны в договоре, плане лечения, акте оказанных услуг или ином документе Исполнителя.
11. Персональные данные
11.1. Направляя заявку через Сайт, Пациент предоставляет Исполнителю персональные данные, включая имя, номер телефона, комментарий и иные сведения, указанные в форме.
11.2. Персональные данные обрабатываются для:
обратной связи;
записи на приём;
консультирования по обращению;
оформления медицинской документации;
исполнения договора;
выполнения требований законодательства.
11.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
11.4. На Сайте должна быть размещена отдельная Политика обработки персональных данных, а формы обратной связи должны содержать согласие пользователя на обработку персональных данных. Для операторов персональных данных действует обязанность уведомления Роскомнадзора, кроме предусмотренных законом исключений.
11.5. Медицинские сведения относятся к специальной категории персональных данных и обрабатываются в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
12. Информационные материалы сайта
12.1. Материалы, размещённые на Сайте, включая тексты, изображения, описания услуг, статьи и рекомендации, носят информационный характер.
12.2. Информация на Сайте не заменяет очную консультацию врача.
12.3. Пациент не должен использовать материалы Сайта для самостоятельной постановки диагноза или самолечения.
12.4. При наличии боли, воспаления, травмы, кровотечения, отёка, повышения температуры или иных острых симптомов Пациенту рекомендуется незамедлительно обратиться за медицинской помощью.
13. Ответственность сторон
13.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13.2. Исполнитель не несёт ответственность за невозможность оказания услуги, если Пациент предоставил недостоверные сведения о состоянии здоровья или не сообщил информацию, имеющую значение для лечения.
13.3. Исполнитель не несёт ответственность за последствия, возникшие вследствие несоблюдения Пациентом рекомендаций врача.
13.4. Исполнитель не отвечает за невозможность связи с Пациентом, если Пациент указал неверные контактные данные.
14. Претензионный порядок
14.1. Пациент вправе направить обращение, заявление или претензию по адресу Исполнителя, по электронной почте или лично в клинике.
14.2. В обращении рекомендуется указать:
ФИО Пациента;
контактные данные;
дату обращения или оказания услуги;
суть обращения;
документы, подтверждающие обстоятельства обращения, при наличии.
14.3. Срок рассмотрения обращений определяется законодательством РФ и внутренними правилами Исполнителя.
15. Изменение оферты
15.1. Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты в одностороннем порядке.
15.2. Новая редакция оферты вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции.
15.3. Пациент самостоятельно отслеживает актуальную редакцию оферты на Сайте.
16. Срок действия оферты
16.1. Настоящая оферта действует с момента размещения на Сайте и до момента её отзыва или замены новой редакцией.
16.2. Исполнитель вправе отозвать оферту в любое время.
17. Реквизиты Исполнителя
Исполнитель: КРИСТОФОВИЧ ДЕНИС ВАЛЕРИЕВИЧ (ИП)
Сокращенное наименование: ИП КРИСТОФОВИЧ ДЕНИС ВАЛЕРИЕВИЧ
ИНН: 231130920573
ОГРН / ОГРНИП: 324619600260053
Юридический адрес: Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, проспект Королева, д. 28/1, кв. 49
Адрес оказания услуг: Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, проспект Комарова, д. 30, кв. 40
Телефон: +7 988 580-13-33
E-mail: dr.kristofovich@yandex.ru
Сайт: https://drkristofovich.ru
Номер счета: 40802810726270007667, валюта RUR
Банк: ФИЛИАЛ "РОСТОВСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"
ИНН банка: 7728168971
БИК: 046015207
Корреспондентский счет: 30101810500000000207
Основной ОКВЭД: 86.23
ОКОПФ: 50102
Лицензия: сведения о лицензии предоставляются Исполнителем в порядке, предусмотренном законодательством РФ.